Le titre paraîtra pompeux pour certains. C’est en tout cas ma réflexion actuelle au vu de deux événements récents marquants dans le monde européen de la téléphonie mobile:

1. l’iPhone est désormais en vente dans toute l’UE
2. la Commission Européenne a décidé de s’attaquer aux arnaques des opérateurs télécoms

L’iPhone, on aime ou n’aime pas, mais reconnaissons lui une chose: il pose clairement la question de l’internet mobile. On en parle depuis des années, on en voit enfin la couleur avec des forfaits téléphonie/internet tout compris (ou presque).

Dans le même temps, le consommateur européen consomme de plus en plus de téléphonie mobile dans son pays, mais aussi dans l’UE en général. J’en avais déjà parlé : les opérateurs télécoms nous prennent pour des pigeons! A titre d’exemple, en 2004, je payais environ 7 cts le SMS local en Finlande contre 15 cts en France. Des différences qui n’ont guère évolué depuis et qui s’accentuent dès lors qu’on sort de ses frontières (les fameux coûts d’itinérance, alias roaming). Mais de quelles frontières parle-t-on?

Pour vivre au Luxembourg, pays de passage par excellence, la notion de frontière m’est encore plus étrangère qu’auparavant. Pourtant, chaque fois que je parcoure à peine 20km et que je me retrouve en Belgique, en France ou en Allemagne, je vois ma facture mensuelle gonfler de manière irrationnelle… Je sens aussi un sacré bordel tarifaire au doux parfum d’arnaque parfaitement résumée par l’illustration ci-dessous (récupérée sur le site de l’opérateur luxembourgeois Vox).

Vous y comprenez quelque chose? D’autant qu’on ne sait jamais si le coût sera facturé dans le forfait ou pas.

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